按公司注册页面的六个阶段执行。每完成一步，应同步更新公司档案与注册里程碑；正式文件上传至法律文件页面。
关联模块：公司注册、法律文件、启动检查
阶段 1公司成立与可招商准备计入当前进度
0%
创始人董事会首页
早上好，Angeline
总部总体筹备完成度
0%
0 / 0 项已完成
阶段 2正式运营与加盟复制公司成立后启动
规划中
阶段 3新加坡规模化与资本准备远期规划
未来
公司注册
新加坡公司成立所需的核心资料与注册状态。
公司治理
董事、股权、权限、决议与合规的统一治理中心。
HQ PARTNER RESPONSIBILITIES
教育总部（HQ）三位合伙人职责分工建议
明确总部与加盟商的边界，以及三位合伙人各自负责的业务范围。
一、总部定位
我们的目标不是经营两家补习中心，而是经营一个可以持续复制、持续加盟的教育品牌总部（HQ）。因此，总部三位合伙人的职责必须清晰，不重叠、不内耗。
加盟商负责
- 投资
- 遵守总部标准
- 配合总部运营
总部负责
- 品牌
- 教学
- 运营
- 招生
- 系统
- 培训
- 持续发展
K
Kristina
Chief Academic Officer (CAO)Head of Academic & Corporate Management教学与总部管理负责人一、教学体系
- 课程研发
- 教材优化
- 教学标准制定
- 教学质量监督
- 教学成果评估
二、教师体系
- 教师招聘
- 教师培训
- 教师考核
- 教师晋升机制
- 教师专业发展
三、总部管理
- HR
- 财务
- 行政制度
- 内部管理制度
- KPI设计
四、质量控制
- 加盟店教学审核
- 教师认证
- 教学巡查
- 品牌教学标准维护
KPI
教学质量学生成绩教师稳定率教师满意度教学体系持续优化
把教育产品做好。
E
Esther
Chief Operating Officer (COO)Head of Operations & Growth运营与增长负责人一、总部运营
- 门店运营
- 教务流程
- SOP执行
- 加盟店管理
- 开店流程
二、销售与转化
- Sales管理
- 招生咨询
- 销售活动
- 线索跟进
- Conversion优化
三、战略合作
- 学校合作
- 企业合作
- 政府资源
- 行业合作
- 国际合作
四、客户体验
- 家长服务
- CRM
- 客户满意度
- 投诉处理
- 续费率提升
KPI
招生人数营业额门店利润加盟店经营质量客户满意度
把教育产品运营好、卖好。
A
Angeline
Chief Executive Officer (CEO)Head of Business Development & Strategic Growth商务发展与战略增长负责人一、加盟发展
- 加盟模式优化
- 加盟体系设计
- 加盟合作洽谈
- 加盟品牌包装
- 高价值加盟客户开发
二、Marketing与品牌包装
- Marketing策略
- Marketing执行
- 品牌定位
- 品牌升级与包装
- 品牌传播方向
- 广告策划
- 广告素材制作方向
- 广告投放
- 网站与招商内容
- 对外形象管理
三、加盟支持
- 新店筹备
- 开业支持
- 开业培训
- 加盟商沟通
- 加盟支持协调
四、新业务发展
- AI教育
- 数字化产品
- 新项目孵化
- 新市场拓展
- 新收入来源
五、资本与资源
- 投资人关系
- 商业合作
- 战略伙伴
- 高端客户资源
- 商业机会开发
KPI
新加盟数量Marketing线索数量品牌影响力广告转化表现新业务收入长期增长能力
把公司做大，把品牌带向下一阶段。
重大事项共同决策
以下事项由三位合伙人共同讨论决定：
公司发展方向新业务加盟政策品牌定位股权调整利润分配超过预算的大额投资新城市／新国家拓展核心高管聘任公司重大制度调整
原则重大决策共同决定，职责范围内由负责人独立执行。
总部未来建议增加的核心岗位
第一阶段 · 2–5家加盟店
- Finance & Admin Executive收费、Payroll、Invoice、文件管理、行政支持
- Marketing Executive社交媒体、广告执行、活动执行、平面设计、视频制作
- Franchise Support Executive加盟店日常沟通、开店协调、文件整理、SOP执行、巡店安排
第二阶段 · 5–10家加盟店
- Academic Manager协助Kristina管理教师体系
- Operations Manager协助Esther管理所有门店运营
- Business Development Manager协助Angeline开发加盟客户、Marketing及品牌合作
- Customer Success Manager家长关系、客户满意度、续费、品牌口碑
- Marketing Designer / Content Creator品牌设计、视频、宣传素材、网站更新、招生内容
最终总部组织架构董事会 · Kristina / Esther / Angeline
Kristina
教学体系教师培训人力资源财务管理质量控制Esther
运营管理销售与转化战略合作客户服务加盟店运营Angeline
商务发展加盟拓展市场营销与广告品牌战略与包装加盟支持AI与数字化创新新业务发展Kristina负责把教育做好。
Esther负责把公司运营好。
Angeline负责把未来做出来。
三位互相支持，但各自拥有明确职责边界，不重复管理、不交叉指挥，以共同目标推动品牌长期发展。
法律文件
集中管理公司的成立、股权、治理、知识产权、加盟及合规文件。
财务设置
完成公司收款、凭证保存、会计与税务的基础准备。
公司银行流水
PayNow Corporate 收款记录
微信支付流水与到账截图
支付宝流水与到账截图
人民币兑新币汇率记录
加盟费 Invoice 与 Receipt
管理费与 12% 抽成 Invoice
股东分配审批与付款凭证
课程准备
现阶段先整理可交付课程，不做完整运营系统。
品牌与市场
统一管理品牌规范、素材、市场活动、内容发布、渠道与审批。
加盟业务
以加盟申请人和加盟项目为核心，管理完整CRM与各项目独立进度。
加盟费S$80,000五年
学生抽成12%口径待确认
管理费S$4,000范围待确认
当前线索0CRM
Franchise CRM
以加盟申请人和项目为核心，统一管理销售流程、跟进、评估、文件与签约后开业。
销售流程 Pipeline
点击任一项目，打开完整CRM档案；阶段只负责展示流程。未来7天跟进
按下次跟进日期自动汇总高优先级与风险
资金、决策权、时间或合规风险最近活动
最新沟通与档案更新活跃加盟档案
CRM资料、成交概率、下一步和开业进度集中显示。启动检查
正式启动前必须全部完成的最终检查。
战略规划
将公司目标、关键路径、风险、项目及董事会决定汇总到同一页面。
总部启动计划
以同一组任务管理清单、甘特图、看板、月历和关键里程碑。
政府补贴
按公司发展阶段整理补习中心可申请的政府资助、培训支持、工资补贴及企业融资计划。
核心资格结论
30%合资格本地最终持股，可满足多项企业计划的基本股权门槛
外国投资人出资100%、持股70%，本地团队／总部持股30%的结构下，关键不是总部是否为新加坡注册公司，而是该30%股权最终是否由新加坡公民或永久居民直接或间接持有。
必须说明30%本地股权只是申请资格之一，不代表政府一定批准，也不代表政府会按照30%股权价值发放津贴。
Productivity Solutions GrantS$30,000合资格成本最高50%
Enterprise Development Grant最高50%一般无统一固定总上限
Market Readiness AssistanceS$100,000每个新海外市场，最高70%
Job Redesign+S$150,000合资格成本最高70%
| 项目 | 最高资助／支持 | 适用程度 |
|---|---|---|
| 生产力解决方案补助（Productivity Solutions Grant，PSG） | 符合条件成本最高50%，每公司最高S$30,000 | 非常适合 |
| 企业发展补助（Enterprise Development Grant，EDG） | 符合条件成本最高50%；一般没有统一固定总上限 | 非常适合 |
| 市场开拓援助补助（Market Readiness Assistance，MRA） | 每个新海外市场最高S$100,000，最高70% | 总部海外招商适合 |
| 企业技能培训与转型额度（SkillsFuture Enterprise Credit，SFEC） | S$10,000额度，可抵销最高90%的合资格自付费用 | 有条件适合 |
| 中小企业加强培训支持（Enhanced Training Support for SMEs，ETSS） | 指定课程学费最高90%资助 | 非常适合 |
| 职业转型计划（Career Conversion Programme，CCP） | 培训期间最高90%薪资支持 | 有条件适合 |
| 劳动力发展补助——岗位重新设计+（Workforce Development Grant — Job Redesign+） | 最高70%，每企业上限S$150,000 | 成熟期适合 |
| 渐进式加薪补贴计划（Progressive Wage Credit Scheme，PWCS） | 按符合条件员工加薪金额及当年比例共同承担 | 有条件适合 |
| 年长员工就业补贴（Senior Employment Credit，SEC） | 符合条件员工工资最高7% | 有条件适合 |
| 残障人士就业补贴（Enabling Employment Credit，EEC） | 按残障员工工资提供补贴，符合条件新聘员工可获额外支持 | 特定招聘 |
| 就业提升补贴（Uplifting Employment Credit，UEC） | 最高工资20%，每人每月上限S$600，首9个月 | 特定招聘 |
| 企业融资计划（Enterprise Financing Scheme，EFS） | 政府与银行分担贷款违约风险，不是直接现金津贴 | 有融资需要时适合 |
刚成立至开业前
生产力解决方案补助（PSG）、中小企业加强培训支持（ETSS）、企业技能培训与转型额度（SFEC）、企业融资计划（EFS）
开业后0至12个月
企业发展补助（EDG）准备、渐进式加薪补贴计划（PWCS）
运营满一年后
职业转型计划（CCP）、岗位重新设计+、年长员工及包容性就业补贴
海外招商及加盟
市场开拓援助补助（MRA）、企业融资计划（EFS）及国际化项目
01生产力解决方案补助（Productivity Solutions Grant，PSG）最高S$30,000
这是新补习中心最现实、最容易向投资人解释的政府资助之一。可用于政府预先批准的CRM、学生管理、财务会计、HR薪资、排课预约、网络安全、数码营销及其他IT设备或软件。不是任何自行开发的软件都能申请，通常必须选择政府批准的解决方案和供应商。
最高资助
- 合资格成本最高资助50%
- 每家公司最高S$30,000
核心条件
- 公司在新加坡注册并实际运营
- 至少30%本地最终股权
- 集团年营业额不超过S$100 million，或集团员工不超过200人
- 软件或设备在新加坡使用
- 申请前不能付款、付订金或承诺购买
- 须选择符合资格的预先批准解决方案和供应商
金额示例CRM及招生管理系统S$20,000 → 最高约S$10,000会计、HR、薪资系统S$12,000 → 最高约S$6,000其他方案S$28,000 → 最高约S$14,000理论累计最高S$30,000
成立不足一年的公司可用截至申请日期的管理账目、未经审计财务资料等替代三年财务报表，因此新公司并非必须等满一年。
02中小企业加强培训支持（Enhanced Training Support for SMEs，ETSS）课程费最高90%
公司开始招聘本地行政人员、中心经理、市场推广人员、运营人员或教师后，可使用“技能创前程”培训资助进行员工培训。
适合课程
- 管理与领导力、数字营销、客户服务
- 数据分析、AI及办公自动化
- HR、财务、销售与业务发展
- 培训及课程设计
示例一名员工参加原价S$2,000课程，最高资助S$1,800，公司承担约S$200。5名员工各参加两门S$2,000课程，理论课程费补贴约S$18,000。
实际比例因课程、员工年龄、国籍及课程类别不同而不同，通常针对符合条件的新加坡公民或PR员工。
03企业技能培训与转型额度（SkillsFuture Enterprise Credit，SFEC）S$10,000额度
SFEC可抵销符合资格计划和课程最高90%的自付费用，例如项目获批50%后，公司余下的合资格自付部分可再使用SFEC抵销。
不可写成：成立公司后一定获得S$10,000。
正确表述：若公司被认定符合SFEC资格，可使用最高S$10,000额度抵销合资格转型和员工培训项目的部分自付费用。
04企业融资计划（Enterprise Financing Scheme，EFS）融资风险分担
这不是直接现金津贴，而是政府与参与银行分担部分贷款风险，帮助符合条件的新加坡企业获得营运资金、装修设备、扩张、项目或海外发展融资。
核心条件
- 在新加坡注册并运营
- 至少30%本地股权
- 集团年营业额不超过S$500 million
- SME营运资金及固定资产融资通常还须符合集团营业额不超过S$100 million，或员工不超过200人
- 贷款额度、利率及最终批准仍由银行审核
可证明30%本地股权带来融资计划准入，但不能说成政府替投资人承担投资。
05企业发展补助（Enterprise Development Grant，EDG）合资格成本最高50%
最适合总部管理体系、品牌建设、课程体系、加盟体系和数字化转型。可支持第三方顾问费、软件、设备及符合条件的内部人力成本；可持续发展项目最高可达70%，一般补习中心项目通常按最高50%理解。
核心条件
- 新加坡注册并运营
- 至少30%本地股权
- 有足够财务能力先启动并完成项目
- 项目必须有明确业务成果
- 供应商或顾问须具备相应能力
- 不能先签约或开始项目后再申请
A. 商业战略与加盟体系
五年战略、加盟模式、加盟商筛选、总部管理、门店盈利模型、市场定位、区域扩张、KPI及风险框架。
S$100,000项目 → 最高S$50,000B. 品牌及市场战略
品牌定位研究、品牌架构、市场调研、客户体验、市场推广路线图及加盟营销策略。
S$80,000项目 → 最高S$40,000C. 服务及运营流程优化
学生入学、家长沟通、排课代课、学习追踪、教师绩效、服务标准、投诉、质量审核及跨门店数据。
S$120,000项目 → 最高S$60,000D. 定制化数字系统及AI转型
学生平台、AI学习分析、自动报告、排课优化、家长CRM、多门店Dashboard、收费续费提醒及内容管理。
S$200,000项目 → 最高S$100,000日常广告、普通社交媒体运营、单纯网站制作或日常营销开支不一定受支持。定制系统须证明普通现成软件不能替代，并显著提高生产力或业务能力。
是否必须经营满一年
政府没有统一规定必须满一年。理论上新公司可以申请，但建议先具备真实业务、员工、管理账目和经营数据。实际安排：开业前至初期先做PSG；运营6至12个月准备EDG；有稳定数据后再提交大型项目。
06渐进式加薪补贴计划（Progressive Wage Credit Scheme，PWCS）按加薪共同承担
政府协助雇主承担符合条件的低薪本地员工加薪成本，主要适用于新加坡公民或PR、由雇主缴纳CPF且工资增长符合当年规定的员工。
补习中心可能涉及行政人员、客户服务人员、前台接待人员、初级运营人员及部分支持岗位。2026至2028年仍属于计划符合资格年份，但比例及工资门槛须按对应年度规定确认。
不能预先写固定总金额，金额取决于员工人数、原工资、加薪幅度、当年比例及CPF记录。
07职业转型计划（Career Conversion Programme，CCP）最高90%薪资支持
适合招聘中途转行人士，或将现有员工转到新的增长型岗位并提供结构化在职培训。岗位须属于当时开放的CCP类别。
可能适用岗位：数字营销、数据分析、科技／产品、人力资源、业务发展、运营转型、人工智能／自动化。
示例月薪S$4,500、6个月培训期、70%支持 → 理论S$18,900若获批90% → 理论S$24,300
支持比例、月份、薪资上限和岗位资格均以对应CCP为准，不能保证90%。
08岗位重新设计+（Job Redesign+）最高70%，上限S$150,000
适合已有员工及经营流程后，通过顾问、技术及培训重新设计岗位。
- 将行政岗位升级为数字化中心运营岗位
- 减少重复数据录入，整合排课、收费、追踪及家长沟通
- 为中心经理设计数据管理职责
- 为教师增加数字教学、学习分析和家长报告能力
- 重新划分总部与加盟店运营职责
更适合已有实际员工和旧流程，并能证明岗位重构价值的公司；刚成立、尚未招聘员工的空壳公司通常不适合立即申请。
09年长员工就业补贴（Senior Employment Credit，SEC）工资抵扣最高7%
2026及2027年，符合条件、年龄60岁及以上、月薪低于S$4,000的新加坡公民员工，可获得按年龄和工资计算的工资抵扣。
| 年龄 | 最高工资抵扣 |
|---|---|
| 60–64岁 | 约2% |
| 65–68岁 | 约4% |
| 69岁及以上 | 约7% |
示例69岁以上、月薪S$3,000 → 每月最高约S$210，一年约S$2,520。
通常依据CPF及工资记录自动评估，不应作为30%本地股权价值来介绍。
10残障人士就业补贴（Enabling Employment Credit，EEC）包容性招聘支持
聘请符合条件的本地残障人士时，政府可按员工工资提供抵扣；若员工之前至少六个月没有受雇，首九个月可能获得额外支持。适合数据录入、行政支持、客户服务、内容整理、运营协调及IT支持等岗位。
必须确保岗位、工作环境及管理方式真正合适，不应为了补贴而刻意招聘。
11就业提升补贴（Uplifting Employment Credit，UEC）首9个月最高S$5,400
聘用符合计划条件的前违法者，可获得工资最高20%、每人每月最高S$600、首九个月最高总额S$5,400。适用于2023年4月至2028年12月期间符合条件的招聘。
这是特定员工招聘补贴，不属于30%本地股权项目。
12市场开拓援助补助（Market Readiness Assistance，MRA）每个新市场最高S$100,000
总部未来向中国、马来西亚、印尼、越南、台湾、中东等市场寻找海外加盟商、品牌授权方、代理商、合资伙伴或B2B合作方时非常适合。
最高资助
- 总上限S$100,000／每个新海外市场
- 最高资助比例70%
- 海外市场推广上限S$20,000
- 海外业务发展上限S$50,000
- 海外市场设立上限S$30,000
核心条件
- 新加坡注册并运营
- 至少30%本地股权
- 对目标市场属于“新市场”
- 过去三年在该市场任何一年销售额不超过S$100,000
- 集团营业额不超过S$100 million，或员工不超过200人
- 项目开始、签合同或付款前申请
中国市场示例海外品牌推广S$25,000 → 最高S$17,500寻找加盟商／合作方S$60,000 → 最高S$42,000市场进入及法律设立S$35,000 → 最高S$24,500合计理论支持S$84,000，不超过总上限S$100,000
政府明确把寻找海外品牌授权方、加盟商、代理商、经销商及合资伙伴列为可支持的海外业务发展活动。
A类：明确要求至少30%本地股权
- PSG：最高S$30,000
- EDG：合资格项目最高50%，无统一固定总上限
- MRA：每个新海外市场最高S$100,000
- EFS：政府参与贷款风险分担
B类：公司可使用，但不能说是因为总部持股30%
ETSS、SFEC、CCP、Job Redesign+、PWCS、SEC、EEC、UEC。其资格主要取决于SME、员工国籍、工资、年龄、课程、岗位或招聘对象。
第一年理论项目支持／额度约S$208,000PSG 30,000 + 培训18,000 + SFEC 10,000 + EDG 50,000 + EDG系统100,000
第二至第三年理论新增支持约S$287,800–S$298,600以上Job Redesign+、CCP两名员工、MRA及其他培训
两个EDG项目未必适合同时申请；SFEC不是自动获得；同一成本不能重复申领；公司通常须先支付费用、完成项目后再提交报销申请。
通常符合逻辑
外国投资人70%；HQ持股30%；HQ最终由新加坡公民／PR个人持有。
可能不符合
HQ虽为新加坡公司，但最终由外国个人100%持有，最终没有本地个人股东。
需重新计算
若HQ自身只有部分本地股权，不能简单把HQ持有的30%全部视为本地权益，须按最终持股链计算。
正式承诺投资人前：必须由公司秘书或专业顾问按照“最终个人所有权”口径核对完整股权链。
加盟公司的资金可以主要由投资人提供，但总部持有30%股权，并不只是提供品牌名称。总部将持续提供品牌授权、课程体系、招生渠道、教师培训、选址与开业筹备、运营SOP、财务与经营监控、系统建设、市场推广及长期门店管理。
同时，维持至少30%的合资格新加坡本地股权，可以使公司满足多项新加坡企业支持计划的基本股权门槛，包括PSG、EDG、MRA及EFS。公司还可根据员工、课程和岗位条件使用SkillsFuture培训资助、CCP、Job Redesign+及其他本地员工发展计划。
政府资助并不是总部30%股权的唯一对价，也不代表公司必然获得固定金额。其价值在于：总部的本地股权、品牌资源、管理体系及持续运营能力，共同使加盟公司具备申请和执行相关政府支持项目的基础。所有项目仍须根据公司财务状况、经营记录、项目内容及政府审批结果分别申请。
- 确认最终30%本地个人持股
- 完成ACRA、Corppass、银行账户及必要学校注册
- 寻找PSG预先批准软件
- 获批前不付款、不付订金
- 建立管理账目及完整单据
- 用PSG实施基础数字化
- 为本地员工申请“技能创前程”培训资助
- 保存营业额、学生数、续费率及生产力数据
- 设计EDG范围并取得报价
- 证明项目不是日常经营开支
- 申请EDG品牌、加盟体系或定制系统项目
- 评估CCP岗位
- 进行岗位重新设计诊断
- 建立项目执行及报销资料库
- 申请岗位重新设计补助
- 海外加盟时申请MRA
- 有融资需求时评估EFS
- 按新市场分别制定申请计划
Enterprise Singapore已注明，新的Enterprise Development and Growth for Enterprises（EDGE）计划将在2026年下半年推出。现有EDG、MRA和PSG会在EDGE推出前继续开放。正式提交申请前，须再次确认EDGE上线后的新比例、项目合并方式及过渡安排。
本页面仅供投资人与加盟商了解新加坡现行企业支持计划。所有政府资助均须符合相关资格要求，并以新加坡企业发展局、新加坡精深技能发展局、新加坡劳动力发展局及其他主管机构最新公布政策和审批结果为准。
重大决策记录
记录所有重要决定、状态和批准日期。
| 决定 | 模块 | 状态 | 负责人 | 日期 |
|---|
文件中心
公司、法律、加盟、课程和市场文件。
| 名称 | 模块 | 状态 | 负责人 | 更新时间 |
|---|
会议记录
创始人会议、决定与下一步。
HQ Decision Pipeline
会议问答
可查询负责人、风险、决定及待办输入问题后查询当前会议资料。
会议时间轴
可打开、修改、复制或新增完整会议Decision Log
自动同步，也可手动新增、修改与删除Action Items
负责人、日期、优先级与状态HQ Alerts 总部提醒中心
系统自动、人工提醒、专业意见与到期事项会议附件
保存文件名称与内部/云端链接2026年7月20日第一次会议记录
会议时逐项讨论并勾选“已讨论”。每个分类均可单独展开，详细填写直接在当前会议页面完成。
其他会议记录
普通会议纪要继续保留在这里。系统设置
管理工作区、系统权限和数据备份。
Admin
可查看、编辑和管理全部董事会内容
当前不区分个人账号，三位创始人进入系统后看到的内容和权限完全相同。
📚 运营手册
Bilingual HQ 的标准操作手册。这里说明每项工作应该如何完成，不替代各业务页面的实际操作。
公司成立
用于说明公司从取名到完成注册及注册后设置的标准流程。
名称确定前保留讨论记录；批准后将正式英文名称、交易编号、批准日期和状态录入公司档案。
记录最终代码、官方描述、选择理由和批准人。对外业务描述必须与注册资料及销售材料保持一致。
取得 UEN 后依次更新公司档案、保存成立文件、设置银行与 CorpPass，并建立年度申报和税务提醒。
公司档案是唯一资料来源。地址、秘书、股本、银行或税务状态变化后，应在完成正式变更后立即更新。
法律与合规
合同、法定文件、知识产权和数据合规的标准管理方法。
所有正式文件须保留清晰名称、版本号、日期和状态；新版本不得覆盖仍需追溯的历史版本。
合同必须经过负责人审核，并按公司治理中的审批规则取得批准后方可签署。
确认权利人、使用范围、期限、地域、转授权和终止后的处理方式，最终文件统一归档。
只收集业务必要资料，限制访问权限，并按照既定保存期限处理不再需要的数据。
财务管理
付款审批、收款、银行、税务与财务记录的标准做法。
所有付款应有业务依据、收款人资料和批准记录。超过治理规则设定的金额时执行双人或全体审批。
使用统一编号规则，确保报价、合同、发票、收据和银行入账可以互相核对。
在财务页面记录当前状态、负责人、申报周期及外部专业顾问，并提前设置提醒。
收入计算必须采用董事会确认的唯一口径，任何调整需记录为重大决策并同步相关合同。
教学与运营
课程产品、交付质量与客户支持的内部标准。
课程上线前需完成内容审核、教师培训、交付资料、评估标准和更新责任人的确认。
问题必须可追踪；重大问题升级至相关创始人，并在解决后形成可复用的改进措施。
先确认事实和合同依据，再按权限批准解决方案；所有沟通和最终结果均需留档。
品牌与市场
品牌资产、内容和市场材料的统一使用标准。
所有对外材料必须使用已批准的品牌资产；任何新版本先在品牌与市场页面完成审核。
费用、承诺、法律内容和业务数据必须核对来源；重大对外信息按治理规则取得批准。
最终发布版本和可编辑源文件均应归档，标明渠道、发布时间和负责人。
加盟体系
从潜在线索到签约、培训和正式启动的标准流程。
所有线索进入 CRM，记录来源、需求、预算、下一步和负责人，避免只保存在个人聊天中。
围绕申请人背景、市场、资金、角色投入和时间表完成适配判断，并形成书面纪要。
报价必须与董事会确认口径一致；合同、发票、付款和签署状态需相互对应。
签约后进入启动检查，按阶段完成培训、品牌、系统、运营和销售准备，全部通过后方可正式启动。
人员与协作
职责、审批、会议和团队变更的内部规则。
每项工作必须有清晰负责人；“三位创始人”只用于必须共同负责或批准的事项。
会议结束后及时记录决定和行动项；重大决定同时录入重大决策记录。
人员变更时必须完成权限调整、文件交接、客户交接和账号回收。
Founder OS
系统页面、数据、备份和版本更新的使用方法。
业务页面用于执行工作；Operating Manual 用于说明标准做法；文件中心用于汇总文件；重大决策记录用于保存正式决定。
重大更新前先导出备份；恢复前核对文件日期和内容，避免用旧备份覆盖新数据。
每次开发只修改与需求直接相关的页面、模块或组件；不得改变无关 UI、数据和业务逻辑。
发布前逐页测试导航、刷新、数据保存和关键操作；提交记录应明确修改范围和影响。
没有找到匹配的操作手册内容。